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politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ces informations ont été rédigées conformément au RGPD 2016/679, au Code de confidentialité (Décret législatif du 30 juin 2003 n. 196), ainsi qu'aux lignes directrices du Garant de la confidentialité (y compris les lignes directrices pour lutter contre le spam émises par le décret législatif sur la confidentialité Garant le 4 juillet 2013).

Le document constitue un élément essentiel des relations entre le Responsable du traitement SELLEY SRLS, dont le siège social est à Rome (RM) – 000187, Via Venti Settembre 118, numéro de TVA : IT16512121001, SDI : 6EWHWLT (ci-après également dénommé uniquement « Fournisseur " et/ou " Propriétaire " et l'utilisateur, quel que soit l'achat et l'utilisation possibles des services proposés.

Site auquel fait référence cette politique de confidentialité : www.emedicitalia.it (ci-après également dénommé simplement le « Site »).

Le responsable du traitement n’a pas désigné de DPO. Ainsi, l’utilisateur peut adresser toute demande d’informations directement au Responsable du traitement. La Politique décrit également vos droits concernant notre traitement de vos données personnelles.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

-Ce document décrit comment le Responsable du traitement traite vos données personnelles fournies sur le Site.

-Les informations peuvent subir des changements en raison de l'introduction et/ou de la modification d'éléments législatifs concernés, l'utilisateur est donc invité à consulter périodiquement cette page.

- Veuillez noter que :

  • dans le cas où l'utilisateur a établi une relation obligatoire spécifique avec le responsable du traitement, ses données personnelles seront également utilisées en relation avec ou conformément à des politiques distinctes qui seront fournies ;
  • dans le cas où l'utilisateur a moins de 14 ans, conformément à l'art.8, c.1 du règlement (UE) 2016/679, et à l'art. 2

- Les quinquies du décret législatif 196/2003, tel que modifié par le décret législatif 181/18, devront légitimer votre consentement par l'autorisation de vos parents ou tuteur légal.

- Conformément à la législation susvisée :

  • « Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations, réalisées avec ou sans l'aide de processus automatisés et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction. , consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, limitation, annulation ou destruction ;
  • « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique , physiologique, génétique, psychique, économique, culturel ou social.

TRAITEMENT DE L'INFORMATION

c.01 - Dans les cas où notre utilisation des données personnelles de l'utilisateur nécessite le consentement exprès de ce dernier, ce consentement sera fourni conformément au formulaire d'adhésion qui sera mis à disposition sur le Portail. Le consentement explicite ou implicite de l'utilisateur constitue donc la base juridique du traitement des données personnelles. En utilisant ou en consultant ce Site et en utilisant les services proposés, les visiteurs et utilisateurs approuvent explicitement cette politique de confidentialité et consentent au traitement de leurs données personnelles en relation avec les modalités et finalités décrites ci-dessous, y compris une éventuelle divulgation à des tiers si nécessaire pour le fourniture d'un service. Conformément à la législation applicable, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment en contactant le Prestataire aux coordonnées précisées dans la présente Politique de Confidentialité.

c.02 - Conformément à la loi, il est précisé que le traitement des données a lieu en Italie au siège social du responsable du traitement, au siège opérationnel du fournisseur et par l'utilisation de serveurs mis à disposition par des tiers. -des fournisseurs tiers et qui sont situés au sein de l’Union européenne ; pour plus d’informations, contactez le responsable du traitement. Dans tous les cas, il est entendu que le Propriétaire, si nécessaire, aura le droit de déplacer les serveurs même en dehors de l'UE. Dans ce cas, le Responsable du traitement garantit que le transfert des données hors UE s'effectuera dans le respect des dispositions légales applicables, sous réserve de la stipulation des clauses contractuelles types prévues par la Commission européenne. Sans préjudice de ce qui précède, vos données pourront également être transférées vers des pays tiers à l'UE pour lesquels la Commission européenne n'a pas émis d'avis d'adéquation. Vous êtes donc invités à consulter régulièrement ce document pour savoir vers quels pays vos données peuvent être transférées. Pour permettre le bon fonctionnement du Site, vos données personnelles peuvent être transférées aux États-Unis. Dans ces cas, le Responsable du traitement adoptera toutes les mesures contractuelles appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles, y compris, entre autres, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne le 4 juin 2021.

c.03 - Les informations acquises et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives au regard du type de services rendus. Vos données seront également gérées et protégées dans des environnements informatiques sécurisés adaptés aux circonstances. c.04 - Aucune « donnée particulière » n'est traitée via le Site. Les données spéciales sont celles qui peuvent révéler l'origine raciale et ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l'appartenance à des partis, syndicats, associations ou organisations à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical, l'état de santé et la vie sexuelle. Aucune donnée judiciaire n'est traitée via le Site.

DONNÉES TRAITÉES ET OBJECTIF DU TRAITEMENT

c.01 - Parmi les informations recueillies, certaines sont indispensables à la stipulation et à l'administration des services offerts ; d'autres, bien que non essentiels, contribuent à offrir un haut niveau de service.

c.02 - Les informations et données demandées en cas d'inscription seront utilisées pour vous permettre à la fois d'accéder à la zone réservée du Site et d'utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs enregistrés. La base juridique du traitement est la nécessité pour le responsable du traitement de mettre en œuvre des mesures précontractuelles adoptées à la demande de l'intéressé. La fourniture des données est facultative. Cependant, votre refus de fournir les données rendra impossible l'inscription sur le Site. Il est également possible de s'inscrire sur le Site en utilisant des services externes. Dans ce cas, vos données d'inscription seront partagées avec les sociétés de ces services externes dans le seul but de permettre l'inscription sur le Site. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du Responsable du Traitement à permettre l'inscription sur le Site via des services externes. . La fourniture de données personnelles à cette fin est purement facultative. Toutefois, le défaut de consentement au traitement des données entraînera l'impossibilité de s'inscrire via des services externes.

c.03 - Vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site, en cas de passation d'une commande d'achat en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des opérations qui y sont liées (. et, si nécessaire conformément à la législation sectorielle, pour remplir les obligations fiscales). La base juridique du traitement est l'obligation du responsable du traitement d'exécuter le contrat avec l'intéressé ou de remplir ses obligations légales. Indépendamment de ce qui précède (et donc de votre consentement), le responsable du traitement peut traiter vos données à des fins dites de « soft-spam », régies par l'art. 130 du Code de confidentialité. Cela signifie que, limité à l'e-mail que vous avez fourni dans le cadre d'un achat via le Site, le Responsable du traitement traitera l'e-mail pour permettre l'offre directe de produits/services similaires, à condition que vous ne vous opposiez pas à un tel traitement dans le méthodes prévues dans ces informations. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer ce type de communications. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de l'intéressé à recevoir des communications de type « soft-spam ». Le responsable du traitement peut envoyer des e-mails pour rappeler à l'utilisateur de finaliser un achat. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer ce type de communications.

c.04 - Vos données seront traitées pour répondre à vos demandes d'informations. Cette fourniture est facultative, mais votre refus entraînera l'impossibilité pour le responsable du traitement de répondre à vos questions. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à donner suite aux demandes de l'utilisateur. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir des réponses aux communications envoyées au responsable du traitement.

c. 05 – Vos données personnelles sont donc traitées :

A) sans votre consentement exprès (art. 24 lettre a), b), c) Code de confidentialité et art. 6 let. b), e) RGPD), aux fins de service suivantes :

  • conclure des contrats pour les services du Propriétaire ;
  • remplir les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations existantes avec vous ;
  • remplir les obligations établies par la loi, par un règlement, par la législation communautaire ou par un arrêté de l'Autorité (comme par exemple dans le domaine de la lutte contre le blanchiment d'argent) ;
  • exercer les droits du Propriétaire, par exemple le droit de se défendre en justice.

B) Uniquement avec votre consentement spécifique et distinct (articles 23 et 130 du Code de confidentialité et article 7 du RGPD), pour les Finalités Marketing suivantes :

  • vous envoyer par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou contacts téléphoniques, des newsletters, des communications commerciales et/ou du matériel publicitaire sur les produits ou services proposés par le Propriétaire et enquêter sur le degré de satisfaction quant à la qualité des services ;
  • vous envoyer des communications commerciales et/ou promotionnelles de tiers (par exemple, des partenaires commerciaux) par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou contacts téléphoniques.
  • Profiler votre profil d'utilisateur, c'est-à-dire analyser vos choix de consommation en révélant le type et la fréquence de vos achats, afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatives à vos produits ou à ceux de tiers présentant un intérêt spécifique pour vous.
  • Nous tenons à vous informer que si vous êtes déjà nos clients, nous pourrons vous envoyer des communications commerciales relatives aux services et produits du Responsable du traitement similaires à ceux que vous avez déjà utilisés, sauf désaccord de votre part (art. 130 c. 4 Confidentialité Code).

c.06 – Conformément au décret législatif du 10 août 2018, n. 101, nous nous réservons le droit d'enregistrer toute communication, qu'elle soit électronique, téléphonique, personnelle ou autre, qui pourrait avoir lieu avec l'utilisateur, en relation avec les transactions effectuées et la fourniture de services relatifs à l'acceptation, à la transmission et à l'exécution de celles-ci. ordres. Ces enregistrements seront la propriété exclusive du Propriétaire et constitueront une preuve de communication. Les conversations téléphoniques peuvent être enregistrées sans utilisation de tonalité d'avertissement ou de tout autre avertissement.

STOCKAGE ET MODALITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

c.01 – Les données reçues seront utilisées exclusivement pour la fourniture du service demandé. Le traitement de vos données personnelles est effectué au moyen des opérations indiquées à l'art. 4 Code de confidentialité et art. 4 non. 2) RGPD et précisément : collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, traitement, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, communication, annulation et destruction des données. Vos données personnelles font l’objet d’un traitement tant sur papier qu’électronique et/ou automatisé. Le Prestataire se réserve toutefois le droit de conserver les données pour une durée plus longue afin de respecter d'éventuelles obligations légales et fiscales, ainsi que pour l'exercice des droits. A cet effet, si les données personnelles revêtent la forme d'un acte, la durée de conservation maximale est prévue de 12 ans après la conclusion de la relation commerciale. Si, en revanche, les données personnelles se présentent sous la forme d'une communication enregistrée, par téléphone, par voie électronique, en personne ou autrement, la durée de conservation maximale devrait être de 10 ans après la conclusion de notre relation commerciale.

c.02 - Les données personnelles fournies sont traitées avec la plus grande confidentialité, elles sont conservées dans un système d'archivage informatisé protégé, sous forme papier ou par d'autres modes d'enregistrement. Des mesures spécifiques sont prises contre l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la manipulation ou la divulgation de données personnelles.

c.03 - Le Site ne met pas en œuvre d'outils de géolocalisation de l'adresse IP de l'utilisateur.

COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES

c.01 – Le responsable du traitement traite les données des utilisateurs dans le respect des principes les plus élevés de légalité et d'exactitude. Des mesures techniques et organisationnelles adéquates sont donc toujours adoptées pour garantir la sécurité des informations. En particulier, le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités organisationnelles et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées.

c.02 - Outre le propriétaire, dans certains cas, des catégories de responsables impliqués dans l'organisation du Portail (administrateurs administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires techniques tiers). ) peuvent avoir accès aux données (courriers postaux, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication). Les employés et toutes les parties liées sont liés par les principes de confidentialité et ont accepté des devoirs de conduite stricts. Vous pouvez donc être assuré que seul le personnel autorisé peut consulter et traiter vos données personnelles. Quoi qu'il en soit, dans les temps modernes, aucun opérateur n'est en mesure de garantir à 100 % la sécurité des informations transmises via le réseau. C'est pourquoi il est essentiel que l'utilisateur en soit conscient et accepte le risque y afférent en indemnisant le Propriétaire.

c.03 - Sans nécessité de consentement exprès (ex art. 24 lettre a), b), d) Code de confidentialité et art. 6 let. b) et c) RGPD), le responsable du traitement peut communiquer vos données aux fins mentionnées dans les présentes informations à des organismes de contrôle (par exemple le ministère de la Santé), aux autorités judiciaires, à des compagnies d'assurance pour la fourniture de services d'assurance, ainsi qu'à les sujets auxquels la communication est obligatoire par la loi pour la réalisation des finalités susmentionnées. Ces sujets traiteront les données en leur qualité de responsables du traitement indépendants. Vos informations ne seront pas diffusées.

c.04 – Le Responsable du traitement pourra communiquer, sous réserve du consentement même implicite au moment de la passation de la commande, les données de l'utilisateur au personnel médical respectif prescripteur du service qui, sur la base de ses relations obligatoires, garantit avoir obtenu toutes les informations nécessaires consent dans ce contexte, en indemnisant le responsable du traitement.

DROITS DE L'UTILISATEUR

c.01 -Le Propriétaire entend informer l'utilisateur de l'existence d'un spectre de droits assez large, conformément au Règlement (UE) 2016/679. Plus précisément, sur la base de :

a) à l'art. 15, du droit de l'intéressé de demander au propriétaire l'accès aux données personnelles ;

b) à l'art. 16, de la possibilité de rectifier les données fournies ;

c) à l'article 18, de la possibilité d'intégrer ou de limiter le traitement des données concernant l'utilisateur, ou de s'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement ;

d) à l'art. 21, du droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 Règlement (UE);

e) à l'article 17, du droit de demander l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;

f) le droit d'obtenir la certification que les opérations de mise à jour, de rectification, d'intégration des données, d'annulation, de blocage ou de transformation ont été correctement effectuées ou initialisées.

En cas de violation de la loi, l'utilisateur doit savoir qu'il a le droit de déposer une plainte auprès du Garant de la protection des données personnelles, en tant qu'autorité responsable du contrôle du traitement dans l'État italien.

c.02 – L'Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une lettre recommandée au siège du Propriétaire.

CONCLUSIONS ET ACCEPTATION

c.01 - En nous fournissant des données personnelles, en utilisant notre portail et nos services de quelque manière que ce soit et en acceptant expressément ces informations lorsqu'elles sont demandées, l'utilisateur crée une relation obligatoire avec le propriétaire. En tant que tel, vous acceptez que tout courrier électronique envoyé par nous ou par des tiers affiliés, même non sollicité, ne soit spécifiquement pas considéré comme du SPAM, tel que ce terme est légalement défini.

c.02 - En continuant à utiliser le Portail, l'utilisateur reconnaît avoir eu la possibilité de consulter et de considérer la présente Politique de Confidentialité et reconnaît l'accepter. Cela signifie que vous consentez également à l'utilisation des informations et à la méthode de divulgation décrite. Si vous ne comprenez pas cette politique de confidentialité ou ne l'acceptez pas, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site et les services.

c.03 - Ce document peut faire l'objet de modifications ou de mises à jour.

Le document a été mis à jour le 07.11.2022 pour se conformer aux dispositions réglementaires en vigueur, et notamment conformément au Règlement (UE) 2016/679.